Mary
Neue Formel
Kann mich nur den anderen schlechten Bewertungen anschließen. Konsistenz nicht mehr wie vorher. Vom Geruch ganz zu schweigen. Wirklich grauenhaft. 🤢 Bin sehr enttäuscht.
Intensiv feuchtigkeitsspendende Handcreme
Intensive feuchtigkeitsspendende Handcreme mit Hyaluronsäure und Mandelöl spendet 72 Stunden lang Feuchtigkeit, zieht schnell ein und sorgt für spürbar glatte Hände.
Größe
100 ML
Attribut
Mandelöl
Hauttyp
Trockene Haut
Pflegekategorie
Handcreme
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Produkt
details
Kundenbewertungen
4,7
351
Heidi
Neue Formel
Leider bin ich mit der neuen Formel nicht zufrieden. Vorher war es „meine“ Handcreme, da ich sehr trockene Haut habe. Jetzt zieht nicht mehr ein und hinterlässt einen Film auf der Haut. Und für trockene Haut nicht zu empfehlen. Jetzt muss ich mir leider eine andere Handcreme suchen 😢.
Antwort
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die neue Formel für dich nicht mehr die gewohnte Pflegeleistung bietet. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn eine Handcreme, die bei trockener Haut lange Zeit zuverlässig geholfen hat, nicht mehr den eigenen Erwartungen entspricht. Deine Rückmeldung zu Einziehverhalten, Hautgefühl und Pflegewirkung geben wir gerne an unsere Entwickler weiter.
Nati
Neue Formel - Katastrophe
Die alte Formel hatte alles , was ich mir bei einer Handcreme gewünscht habe. Und auch bei noch keiner anderen gefunden habe. Angenehmer dezenter Duft, super eingezogen, sofort weiche Hände. Alles was die neue Formel leider nicht mehr mit sich bringt. Wie kann man eine so gute Handcreme so verschlimmbessern?! Sehr schade!!
Antwort
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die neue Formel für dich nicht an die gewohnte Qualität der bisherigen Handcreme heranreicht. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein langjährig geschätztes Produkt in Duft, Pflegegefühl und Anwendung nicht mehr den eigenen Erwartungen entspricht. Deine Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir geben sie gerne an die zuständigen Teams weiter.
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