Bitte um Rückkehr zur bisherigen Rezeptur der Milk
Ich bin von der neuen Formulierung der Nivea Body Milk 72h mit purem Hyaluron leider enttäuscht. Die frühere Version war zwar deutlich dickflüssiger, hat meine Haut aber wesentlich besser gepflegt und nachhaltig mit Feuchtigkeit versorgt.Die neue Formulierung zieht zwar schneller ein und fühlt sich zunächst leichter auf der Haut an, die Pflegewirkung empfinde ich jedoch als deutlich schlechter. Zudem habe ich seit der Umstellung Juckreiz nach der Anwendung bemerkt, was ich bei der alten Rezeptur wirklich nie hatte.Für mich ist die neue Version daher kein Upgrade, sondern eher ein Rückschritt. Aus diesem Grund kaufe ich die Body Milk inzwischen nicht mehr, da sie mich im Vergleich zur früheren Formulierung nicht überzeugt. Schade, dass die bewährte Formulierung verändert wurde. Ich würde mir sehr wünschen, dass Nivea die alte Rezeptur wieder ins Sortiment aufnimmt oder sich bei zukünftigen Anpassungen stärker an der ursprünglichen Formulierung orientiert. Diese hat meine Haut deutlich besser gepflegt und war für mich das insgesamt bessere Produkt.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der neuen Formulierung unserer Body Milk nicht zufrieden sind und danach sogar Juckreiz bemerkt haben. Da uns die Verträglichkeit unserer Produkte sehr am Herzen liegt, möchten wir diesen Fall gerne genauer prüfen. Bitte melden Sie sich dazu direkt per E-Mail bei uns unter nivea@beiersdorf.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
